1. Что такое кредитный рейтинг?
Кредитный рейтинг – это сводный балл кредитоспособности физического лица. По данному показателю финансовые организации принимают решение о выдаче кредита потенциальному заемщику.

2. Зачем необходимо знать показатель кредитного рейтинга?
Если Вам хоть раз банки или микрофинансовые организации отказывали в выдаче кредита, то информация о кредитном рейтинге поможет понять причину отказа.

3. Что нужно сделать, чтобы получить отчет о рейтинге финансового здоровья?
Для этого необходимо зайти на наш сайт и заполнить простую форму заявки. Далее внести оплату и буквально с минуты на минуту ждать отчет на адрес электронной почти, указанный в заявке. Также отчет будет сохранен в Личном кабинете.

4. Что делать, если я допустил ошибку при вводе данных и отправил их?
Для исправления ошибок Вам необходимо вернуться в Личный кабинет и в разделе «Профиль» внести изменения в данных.
Изменить «Телефон» или «e-mail» Вы сможете только через техническую поддержку.

5. Мне на почту не пришло письмо с подтверждением, что делать?
Если Вам не пришло регистрационное письмо, то проверьте в Личном кабинете в разделе «Профиль» правильность введенных данных в поле «e-mail». Если электронный адрес введен корректно, то проверьте папку «Спам» и добавьте нас в доверенного отправителя. После этого письма от нашей компании будут приходить в папку «Входящие».

6. Что делать если мне не пришел отчет с кредитным рейтингом?
Отчет может формироваться до 3 минут. Если вы получили уведомление об ошибке о получении отчета - свяжитесь с нами через e-mail support@creditinfo24.ru и мы решим проблему.

7. Можно ли отменить подписку на 6 месяцев отчета и/или "Премиум подбор кредитных предложений"?
Конечно! Если услуга перестала быть актуальной или вы передумали по какой-то причине пользоваться нашим сервисом - можете написать нам на e-mail support@creditinfo24.ru или отменить подписку самостоятельно, подав запрос через форму отписки от платных услуг. Ваша заявка будет обработана в течение 24 часов.